La Télésurveillance consiste à réceptionner et à traiter à distance, des informations délivrées par une installation de sécurité. Celle-ci comporte des outils de détection et une centrale d'alarme qui transmet les informations via les réseaux de téléphonie traditionnelle, ADSL ou GPRS, hertziens ou encore GSM. Dans certaines applications, ces informations sont couplées avec des informations de localisation GPS (applications de sécurité mobile).
L'historique des alarmes reçues et traitées par nos opérateurs est conservé dans le respect des délais légaux.
- Descriptif succinct des services proposés par la centrale de télésurveillance PROTEC Sécurité
►Gestion des alarmes sécuritaires : détection de fumée, alarme intrusion, alerte anti sabotage, agression.
►Gestion des alarmes techniques : test de ligne téléphonique, batterie, piles pour les systèmes radio, coupures secteur, température de vos installations froid.
►Traitement du risque : selon l’option choisie, levée de doute vidéo, par image ou par écoute, levée de doute sur site par un agent rondier (intervention)
- Notre station de Télésurveillance
La station de télésurveillance de PROTEC Sécurité, à la pointe de la technologie, est en mesure de réceptionner les alarmes transmises dans la quasi totalité des protocoles de transmission et par tout type d'installations de sécurité.
Concrètement, lorsque vous vous absentez ou lorsque vous voulez vous sentir en sécurité chez vous ou pendant votre absence, il suffit de mettre en service votre système d'alarme raccordé à notre station de Télésurveillance.
Celles-ci est alors immédiatement alertée en cas d'événements justifiant une " levée de doute " et une réaction adaptée aux consignes que nous aurons établies ensemble est mise en œuvre.
- Nos opérateurs
Nos opérateurs sont sélectionnés pour leur professionnalisme et leur intégrité, comme tout le personnel de PROTEC Sécurité ils bénéficient d’une habilitation individuelle et d'un certificat de Qualification Professionnelle.