PROTEC s'engage...

Après 2 ans de Certification Qualité AFNOR, l’heure est au bilan du respect de nos objectifs et de nos indicateurs.

 

En premier lieu, PROTEC SECURITE avait pour ambition de se développer sur tout le territoire national en 2010, ce qui n’aura pas été sans mal, compte tenu des difficultés de recrutement et de l’absence d’encadrement en dehors de l’Ile de France.

 

Néanmoins, PROTEC SECURITE a réussi à s’implanter dans certaines grandes villes telles que La Baule, Calais et Rouen en réalisant diverses prestations lors de manifestations culturelles ou autres foires…

 

PROTEC SECURITE a donc privilégié un développement régional avec l’acquisition, en 2010, de deux sociétés.

 

Cette évolution nous motive à renforcer la qualité de nos missions en suivant avec rigueur nos actions qualités et en analysant les failles de notre méthode.

 

Enfin, avec l’obtention en 2010 des normes R81 et R82  relatives aux services d’installation et de maintenance des systèmes de détection d’intrusion et de vidéosurveillance, PROTEC SECURITE peut désormais allier la compétence de chaque service pour proposer une offre globale de sécurité efficace et de qualité.

 

C’est l’analyse de la réalisation de nos objectifs 2010 suivante, qui nous permet de fixer les objectifs à atteindre pour cette année 2011.

 

PROTEC SECURITE a réalisé en 2010 un total de 236 323 heures de prestations en sécurité humaine, 5 176 interventions sur alarme et 67 installations techniques. C’est sur cette base, et au travers des 1080 contrôles réalisés sur site, des 32 rendez-vous Qualité ainsi que des réclamations reçues que nous avons pu constater ou non la tenue de nos objectifs.